Política de Devolução e Cancelamento
Nosso compromisso é oferecer um conteúdo de qualidade que realmente contribua para o crescimento na fé e aprendizado das crianças.
1. Produto digital
O Catequese Play Kids é um produto 100% digital. Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo é liberado de forma imediata.
2. Direito de arrependimento
De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar o cancelamento da compra no prazo de até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento. Neste caso, o valor pago será reembolsado integralmente.
3. Como solicitar o cancelamento
Envie um e-mail para contato@catequeseplaykids.com.br com o assunto “Cancelamento” e informe: Nome completo
- E-mail utilizado na compra
- Data da compra
- otivo do cancelamento (opcional)
4. Reembolso
O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo de até 10 dias úteis após a solicitação aprovada.
5. Cancelamento após 7 dias
Após o prazo de 7 dias corridos, não será possível o reembolso.